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カスタマーサービス・アフターケア

住まいに欠かせないメンテナンス

竣工・お引渡し後の「アフターケア」「メンテナンス」は、良い暮らし良い住まいに欠かせない大切なポイントです。自社設計・自社施工のスターホームでは、お施主様の入居後の細々としたアフターケア、修理・メンテナンスに迅速に対応しています。また、安心の保証制度も導入しています。

アフターメンテナンス

スターホーム・施工部がメンテナンスにあたります

定期点検

スターホームでは1年、2年、5年、10年の定期点検を実施しております。

身近なハウスドクター

・ドアが閉まらない
・鍵がかからない
・トイレの水漏れなど水周りの不具合
など、生活のなかでの不具合もメンテナンススタッフが直接お伺いいたします。施工後何年たっても、身近なハウスドクターとしてお気軽にお問い合わせください。

保証

■スターホームはJIO(株)日本住宅保証検査機構に加盟しています
保険法人であるJIO(株)日本住宅保証検査機構による現場検査を実施。住宅品質の検査を厳しく行っています。


JIO 保険付き住宅の解説(クリックすると大きく表示されます)

住宅に関するご相談に幅広く対応。専門スタッフが親切・丁寧にお答えします。フリーダイヤル:0120-965-023 スターホーム株式会社

■施工エリア

<神奈川県>
逗子市,三浦郡葉山町,横須賀市,三浦市,鎌倉市,藤沢市,茅ヶ崎市,川崎市
横浜市( 青葉区,旭区,泉区,磯子区,神奈川区,金沢区,港南区,港北区,栄区,瀬谷区,都筑区,鶴見区,戸塚区,中区,西区,保土ケ谷区,緑区,南区)

<東京都>
世田谷区 ,目黒区,大田区

※上記以外のエリアのお客様はお問合わせ下さい。